Суббота, 08.08.2020
edu-prk.do.am
Меню сайта
Форма входа
21:23

Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам - Донни Эбенштейн

Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам - Донни Эбенштейн
Автор: Эбенштейн Донни
Переводчик: Степанова Виктория
Редактор: Медведева Татьяна
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2014 г.
Жанр: Личная эффективность

Аннотация к книге "Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам"


О книге
Вы устали от сложных людей? От босса, который выкрикивает свои приказы, не желая ничего слышать, от коллег, которые пропускают все дедлайны, от клиентов, которые не знают, чего хотят?
К счастью, кажущиеся безнадежными ситуации можно перевернуть в свою пользу. Нужно научиться видеть ситуацию с разных точек зрения, чему и учит эта книга. Здесь есть проверенные техники от опытного специалиста по переговорам. Книга поможет лучше понять, что движет вашими собеседниками.
На примерах вы увидите, как этот подход позволяет вести более продуктивные диалоги и добиваться результата. Применив идеи из книги на практике, вы сможете:
превратить конфликт в совместный поиск решения;
взглянуть на себя со стороны и принять позицию других людей;
понять, какие системные факторы создают конфликтные ситуации;
преодолеть защитные механизмы, мешающие диалогу;
и в конечном счете добиться понимания в сложных переговорах с боссом,...
Читать полностью
О книге
Вы устали от сложных людей? От босса, который выкрикивает свои приказы, не желая ничего слышать, от коллег, которые пропускают все дедлайны, от клиентов, которые не знают, чего хотят?
К счастью, кажущиеся безнадежными ситуации можно перевернуть в свою пользу. Нужно научиться видеть ситуацию с разных точек зрения, чему и учит эта книга. Здесь есть проверенные техники от опытного специалиста по переговорам. Книга поможет лучше понять, что движет вашими собеседниками.
На примерах вы увидите, как этот подход позволяет вести более продуктивные диалоги и добиваться результата. Применив идеи из книги на практике, вы сможете:
превратить конфликт в совместный поиск решения;
взглянуть на себя со стороны и принять позицию других людей;
понять, какие системные факторы создают конфликтные ситуации;
преодолеть защитные механизмы, мешающие диалогу;
и в конечном счете добиться понимания в сложных переговорах с боссом, коллегами, сотрудниками или клиентами.
Для кого эта книга
Это книга для предпринимателей и менеджеров.
Для всех, кто хочет наладить коммуникации в личной жизни и бизнесе.
Об авторе
Основатель Ebenstein Consulting - компании, консультирующей по вопросам коммуникаций, переговоров и решения конфликтных ситуаций. Проводил обучение для топ-менеджеров и читал лекции по приглашению ведущих университетов по всему миру - от Латинской Америки до Австралии.
Читать книгу Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам - Донни Эбенштейн.


Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам - Донни Эбенштейн

Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам - Донни Эбенштейн



Похожие материалы:
Поиск
Календарь
«  Январь 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Архив записей
edu-prk.do.am © 2020 Карта сайта
uCoz